Wir sind hier, um das Leben unserer Kunden zu erleichtern. Daher ist es für uns zentral, dass unsere Produkte den Kunden Qualität, Unterstützung, Service und Funktionalität bieten. Wir möchten weiterhin das tun, was wir gut können. Daher ist es entscheidend, unsere Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. In diesem Prozess ist es wichtig, den Endbenutzer zu kontaktieren, damit unsere Produkte die perfekte Problemlösung bieten.

Um unser brandneues “Tassenkonzept” erfolgreich einzuführen, haben wir auch daran gedacht, die Produkte auf das Aussehen und das Gefühl hin zu testen und zu bewerten. Alle Produkte der Tassenlinie wurden von Chantal getestet! Eine Woche lang hat sie die Produkte benutzt, getestet und schließlich bewertet. Anhand eines Fragebogens hat sie uns Einblick in ihre Benutzererfahrung gegeben und wird ihre Bewertung mit uns teilen.

Wir stellten Fragen zu drei Themenbereichen. Thema 1 ist die Verpackung, da der Kauf eines Produkts immer mit dem ersten Blick auf die Verpackung des Produkts beginnt!