Wir sind hier, um das Leben unserer Kunden einfacher zu machen. Daher ist es für uns zentral, dass unsere Produkte den Kunden Qualität, Unterstützung, Service und Funktionalität bieten. Wir möchten weiterhin das tun, was wir gut können. Daher ist es entscheidend, unsere Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. In diesem Prozess ist es wichtig, den Endbenutzer zu kontaktieren, damit unsere Produkte die perfekte Problemlösung bieten.
Wir haben mit der täglichen Benutzerin Maria gesprochen. Sie hat ihre Erfahrungen mit uns geteilt, und wir waren von ihrer Geschichte, die sie positiv und begeistert erzählt hat, äußerst inspiriert.
1. Wie sind Sie auf Vitility gestoßen?
Wie man so sagt, “Suche, und du wirst finden!” Ich war auf der Suche nach praktischen Hilfsmitteln und bin dabei auf Vitility bei Blokker gestoßen. Ich habe mich entschieden, eines zu kaufen, und nachdem ich mit dem Produkt zufrieden war, habe ich mehr von Ihrer Marke gekauft. Seitdem bin ich ein begeisterter und treuer Kunde geworden! Ich habe sogar Besucher, die an den Produkten interessiert sind und neugierige Fragen stellen. Heutzutage kaufe ich auch regelmäßig auf Bol.com ein, wo ich einige Ihrer Produkte entdeckt habe.
Wie sind Ihre Erfahrungen mit den Produkten von Vitility?
Seit vielen Jahren benutze ich den Lotion-Applikator und später den praktischen Ankleidestab. Im Jahr 2014 habe ich ein neues Knie bekommen, und seitdem ist es eine Herausforderung, meine Beine zu biegen und zu erreichen. Der Lotion-Applikator stellte sich als fantastische Lösung heraus, mit der ich mich mit großer Freude um mich selbst kümmern kann. Selbst nach all den Jahren funktioniert das Produkt immer noch hervorragend!
Nach dem Tod meines Mannes im Jahr 2020 habe ich vorübergehend aufgehört, den Lotion-Applikator zu benutzen, weil er früher die Schwämme bei Bedarf ausgetauscht hat. Ich hatte Angst, dass ich nicht genug Kraft in den Händen hätte, um es selbst zu tun. Im Laufe der Zeit wurde mir jedoch klar, dass meine Unabhängigkeit wichtig ist, auch wenn einige Dinge im Alter schwieriger werden. Also habe ich beschlossen, die Produkte wieder zu benutzen.
Als ich neue Schwämme brauchte, habe ich sie bestellt, aber zu meiner Überraschung waren sie für den neuen schwarzen Lotion-Applikator und passten nicht auf meinen alten blauen. Ich habe gezögert, aber beschlossen, Ihnen eine E-Mail zu schicken. Glücklicherweise hat sich herausgestellt, dass alles gut ging, da Sie mir sofort die richtigen Schwämme geschickt haben. Und was für eine Erleichterung, ich konnte sie problemlos selbst auf den Applikator setzen! Seitdem genieße ich es, meine Beine zu pflegen, und kann endlich die Cremes verwenden, die ich gekauft habe. Ich fühle mich nach der Verwendung des Applikators rundum verwöhnt und gepflegt. Nach diesen wunderbaren Erfahrungen habe ich beschlossen, dass ich, wenn meine alte Version jemals kaputt geht, auf jeden Fall den neuen Lotion-Applikator mit dem schwarzen Griff kaufen werde!
2. Welche Produkte verwenden Sie, wenn Sie nichts dagegen haben, zu teilen?
Natürlich teile ich gerne! Ich benutze täglich den Lotion-Applikator, den Ankleidestab und den praktischen Greifer. Ich muss zugeben, dass ich die Schuhanziehseite des Ankleidestabs nicht wie vorgesehen benutze. Ich lese nicht wirklich Anleitungen und benutze die Produkte auf meine eigene Weise, und es funktioniert perfekt für mich! Ich glaube, es ist wichtig, dass Produkte so funktionieren, wie ich es möchte. Jeder hat seine eigenen Vorlieben, und das gilt auch für Hilfsmittel.
Mit welchen Herausforderungen sehen Sie sich konfrontiert, und wie bietet Ihnen dieses Werkzeug die beste Lösung? Bitte erklären Sie.
Seit meiner Geburt habe ich Herausforderungen mit meinem Muskelsystem, was es schwierig macht, meine Beine und Füße zu erreichen. Glücklicherweise kann ich alles von meinen Beinen bis zum Kopf leicht erreichen, aber für meine Beine brauche ich etwas zusätzliche Hilfe. Nach einigen Stürzen bin ich vorsichtiger geworden mit intensiveren Bewegungen. Jetzt kann ich nicht mehr gehen und mich mit einem Rollstuhl bewegen. Um leicht Gegenstände aufzuheben oder höher gelegene Dinge zu erreichen, benutze ich dankbar den praktischen Greifer. Mit meiner Größe von 1,55 Metern ist dieser Greifer wirklich ideal!
Die Schuhanziehseite des Ankleidestabs aus Schaum benutze ich nie; stattdessen benutze ich täglich die andere Seite, um meine Schuhe anzuziehen. Ich schließe meine Schuhe mit Gummiband, was perfekt funktioniert. Diesen Artikel habe ich immer in Reichweite.
3. Was halten Sie vom Preis-Leistungs-Verhältnis?
Ich habe mehrere Greifer in verschiedenen Räumen meines Hauses, einschließlich Wohnzimmer, Küche, Toilette, Bad und mehr. Sie stammen von verschiedenen Marken, und es gibt klare Unterschiede im Preis und in der Qualität zwischen ihnen. Einige Greifer sind sehr teuer oder von schlechter Qualität.
4. Nennen Sie die Vorteile des Produkts.
Ich kann den Schwamm mehrmals wiederverwenden, indem ich ihn auf ein Handtuch klopfe, um ihn zu reinigen. Dann bewahre ich ihn in einem Plastikbeutel auf, um alles ordentlich zu halten. Auf diese Weise hält das Produkt jahrelang! Außerdem bleibt die Wand oder Tür sauber, da nichts zurückbleibt. Dann nehme ich nach langer Zeit einen neuen Schwamm, der lange hält.
Wenn ich andere besuche, nehme ich die Produkte mit, da sie leicht zu tragen sind. Früher hatten mein Mann und ich diese Produkte in unserem Ferienhaus in Frankreich, damit ich sie nicht zweimal tragen musste.
5. Nennen Sie die Nachteile des Produkts.
Der Ankleidestab hatte ein lockeres Stück Kunststoff, das im Laufe der Jahre etwas brüchig geworden ist. Die Schuhanziehseite des Stabs ist zu rutschig, deshalb benutze ich sie nicht.
Ein weiterer Nachteil ist, dass das Produkt nicht aufgehängt werden kann, da am Griff kein Loch ist. Also haben mein Mann und ich selbst ein Loch gemacht und sie alle im Schrank aufgehängt. Das ist etwas, was ich vermisse – die Möglichkeit, das Produkt aufzuhängen. Das gilt auch für den Ankleidestab.
6. Was gefällt Ihnen am besten an den Produkten?
Was ich am meisten schätze, ist, dass diese Produkte mir helfen, meine Unabhängigkeit zu bewahren. Mein Mann hat früher viel für mich getan, aber ich wollte nicht von anderen abhängig sein. Also habe ich gelernt, Hilfsmittel zu benutzen, weshalb ich solche Produkte überall habe – liegend, stehend und hängend. Auf diese Weise kann ich sie leicht aufnehmen. Schon in jungen Jahren wurde mir beigebracht, alles selbst zu machen, denn meine Mutter sagte immer: “Mach einfach zuerst, und wir lernen unterwegs.” Das ist auch meine Erfahrung mit der Verwendung von Hilfsmitteln, denn nach einer Weile gewöhnt man sich daran, und es wird zur täglichen Routine. Das ist etwas, was ich ungemein schätze!
Es gibt möglicherweise Dinge, die Ihnen während des Tests aufgefallen sind, zu denen wir noch nicht gefragt haben. In diesem Abschnitt möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, alle Erfahrungen zu teilen, die Sie möchten.
Absolut! Auch Kinder sind von diesen Hilfsmitteln begeistert. Sie stellen viele Fragen, und ich liebe es, ihnen alles zu erklären. Es ist wichtig, dass Kinder lernen, dass es völlig normal ist, Hilfsmittel zu verwenden, wenn nötig.
Ich habe auch lange Zeit einen Gehwagen benutzt. Aus der Logik eines Kindes heraus haben nur alte Leute Gehwagen, weil alte Leute grau sind. Also fragten Kinder früher: “Warum hat sie einen Gehwagen? Das ist doch ein ‘Omagewagen’, oder?” Offensichtlich nicht, denn auch ich hatte einen, als ich Probleme beim Gehen hatte, und ich war zu dieser Zeit noch nicht einmal Oma.
Ich glaube, es ist wichtig, dass Kinder über diese Produkte Bescheid wissen und verstehen, dass es völlig normal ist, einen Gehwagen zu benutzen. Es stört mich nicht, wenn ein Kind neugierig ist oder starrt; im Gegenteil, ich finde es angenehm. Ich erkläre gerne, wie zum Beispiel der Mobilitätsscooter funktioniert, den ich benutze, wie “Schildkröte” und “Hase” zu verstehen sind. Es ist wunderbar zu sehen, wie die Neugier der Kinder wächst und ihr Verständnis wächst.
Ich gehe liebevoll und fürsorglich auf jeden zu.
Neben Kindern sind sich viele Erwachsene auch nicht über den Zweck dieser Produkte im Klaren. Deshalb freue ich mich immer, das Bewusstsein dafür zu schärfen, was verfügbar ist. Wissen zu teilen ist ein kraftvoller Weg, um Menschen zu helfen. Selbst eine Ergotherapeutin hat mich einmal gefragt, was ich alles im Haus herumliegen habe. Ich antwortete einfach: “Hilfsmittel für das tägliche Leben!” Menschen sind von Natur aus neugierig auf solche Werkzeuge. Wenn sie Fragen zu den Produkten haben und erwägen, sie zu verwenden, werde ich ihnen nie sagen, dass sie sie kaufen müssen. Ich ermutige sie, zu ihren eigenen Schlussfolgerungen zu kommen.
Jeder hat unterschiedliche Bedürfnisse und kann die Produkte möglicherweise anders verwenden als ich. Der Schlüssel ist, sie auf die vorhandenen Möglichkeiten aufmerksam zu machen.
In Antwort auf alle Fragen möchten wir eine Zusammenfassung der Sternebewertung sehen. Mit wie vielen Sternen von 1 bis 5 bewerten Sie das Produkt oder die Produkte? Markieren Sie die Anzahl der Sterne.
Ich gebe den Produkten 5 Sterne.
★ ★ ★ ★ ★
Maria, vielen herzlichen Dank für dieses fantastische Interview! Deine positive Einstellung und Entschlossenheit, andere zu inspirieren, sind wirklich inspirierend. Wir freuen uns sehr, dass du diese Erfahrungen mit uns geteilt hast.
Durch dieses enthusiastische und fröhliche Interview haben wir einen Einblick in Marias Welt der Unabhängigkeit und des Wissensaustauschs gewonnen. Ihre Leidenschaft für Hilfsmittel und die Inspiration anderer strahlt in jeder ihrer Antworten durch. Es ist offensichtlich, dass Maria nicht nur tägliche Hilfsmittel benutzt, um ihr Leben zu erleichtern, sondern auch, um anderen die vorhandenen Möglichkeiten bewusst zu machen. Sie ist eine wahre Inspirationsquelle für viele!
Vitility ist mit der europäischen Organisation BSCI verbunden. Wir erstellen Verbesserungspläne mit unseren Lieferanten in China und Taiwan, um den Standard aufrechtzuerhalten.
Die Business Social Compliance Initiative (BSCI) ist Teil des Foreign Trade Association (FTA). BSCI zielt darauf ab, die Arbeitsbedingungen in der globalen Lieferkette zu verbessern. Wichtige Punkte sind beispielsweise sichere Arbeitsbedingungen, faire Löhne und keine Zwangs- oder Kinderarbeit.
Vitility arbeitet gemäß den CE-Richtlinien.
Die CE-Kennzeichnung ist die Herstellererklärung, dass das Produkt EU-Standards für Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz erfüllt. Das CE-Zeichen zeigt an, dass das Produkt frei in jedem Teil des Europäischen Wirtschaftsraums verkauft werden kann, unabhängig von seinem Herkunftsland.
Die FSC®-Organisation wurde gegründet, um Wälder verantwortungsbewusst zu verwalten und zu fördern. Aus ihrer Gründung heraus entstand der FSC®-Standard, weil eine verantwortungsvolle und schützende Waldbewirtschaftung soziale, Umwelt- und Wirtschaftsinteressen ausbalanciert.
Die FSC®-Nachhaltigkeitszertifizierung wird für Holzprodukte verwendet. Um FSC®-zertifiziert zu sein und das FSC®-Zertifizierungszeichen verwenden zu dürfen, haben wir mit Vitility an einer Prüfung durch unabhängige Zertifizierungsstellen zusammengearbeitet. Sofern möglich, ist unsere Verpackung mit einer FSC®-Zertifizierung versehen (FSC® C017135).
Vitility steht für Qualität. Bei der Entwicklung von Produkten untersuchen wir die Materialien kritisch, von hochwertigem Kunststoff und Edelstahl bis hin zu TPR-Material, das sich gut in der Hand anfühlt.
Darüber hinaus gilt die gesetzliche Gewährleistung für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen. Diese Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was Sie vernünftigerweise von uns erwarten können.
Alle auf dieser Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Vitility ist in mehr als 40 Ländern erhältlich, was durch unsere Partner auf der ganzen Welt ermöglicht wird. Gemeinsam mit unseren Partnern erleichtern wir das Leben von Menschen mit körperlichen Herausforderungen. Sind Sie daran interessiert, unsere Produkte zu verkaufen und ein neuer potenzieller Partner zu werden? Dann würden wir gerne mit Ihnen in Kontakt treten!
